TOTAL MARKETING 
DỊCH VỤ SEO 
QUẢNG CÁO GOOGLE 
Hướng dẫn tối ưu Marketing trên Google Maps cho doanh nghiệp
Trong thời đại số, việc khách hàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp thông qua bản đồ trực tuyến đã trở thành thói quen phổ biến. Với hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng và 67% thị phần bản đồ toàn cầu, Google Maps không chỉ là công cụ chỉ đường mà còn là một nền tảng marketing đầy tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, gia tăng uy tín và đặc biệt là tăng trưởng doanh thu.
Vậy làm sao để khai thác tối đa hiệu quả từ Google Maps? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu trên Google Maps một cách bài bản nhất.
1.Tăng doanh thu với Google Maps - Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Google Maps không chỉ là bản đồ số mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Với hơn 120 triệu người dùng đóng góp dữ liệu hàng ngày thông qua hình ảnh, đánh giái…, nền tảng này cung cấp thông tin thực tế, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến bạn. Dưới đây là những lợi ích chính khi áp dụng marketing trên Google Maps:
Tiếp cận người dùng: Google Maps giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng, hiển thị đầy đủ thông tin doanh nghiệp (địa chỉ, giờ mở cửa, menu, giá cả...) tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Cải thiện uy tín cho doanh nghiệp: Google Maps cũng giúp xây dựng uy tín và niềm tin, thông tin chính xác, hình ảnh thực tế và đánh giá tích cực tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Ngược lại, thông tin sai lệch hoặc thiếu sót gây nghi ngờ, khiến khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Việc quản lý và tối ưu google map là chiến lược xây dựng uy tín thương hiệu trong thời đại số.
Marketing cho doanh nghiệp: Google Maps còn là công cụ marketing địa phương hiệu quả, Google Ads và SEO Maps giúp doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh sòng phẳng với doanh nghiệp lớn trong khu vực, tiết kiệm chi phí marketing so với các chiến dịch truyền thống, tối ưu hóa hiển thị trên kết quả tìm kiếm địa phương, tăng lượng khách hàng đến với doanh nghiệp và tăng chuyển đổi mua hàng.
2. Làm sao để tối ưu Marketing Google Maps?
Như chúng ta vừa tìm hiểu ở trên và hiểu rằng Google Maps quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp đặc biệt là lĩnh vực Marketing. Vậy làm sao để tối ưu Marketing Google Maps ? Hãy cùng tìm hiểu 3 bước quan trọng ngay sau đây.
2.1 Xây dựng doanh nghiệp trên Google Maps
Bước đầu tiên để tận dụng Google Maps là tạo và tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google My Business (GMB) tại đây – công cụ miễn phí nhưng cực kỳ hiệu quả của Google. Đây là nền tảng giúp bạn đưa thông tin doanh nghiệp lên bản đồ và kết quả tìm kiếm.
Đăng ký và xác minh tài khoản: Truy cập Google My Business, sử dụng email doanh nghiệp để đăng ký. Cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, website, danh mục hoạt động, v.v. Đảm bảo thông tin nhất quán trên tất cả các nền tảng trực tuyến.
Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp, rõ nét để giới thiệu doanh nghiệp. Hình ảnh nên bao gồm mặt tiền cửa hàng, không gian bên trong, sản phẩm/dịch vụ, và các hoạt động của doanh nghiệp.
Các thông tin khác: Nếu doanh nghiệp của bạn có những thông tin khác cần công khai thì bạn nên đưa trực tiếp vào thông tin doanh nghiệp. Ví dụ như: bạn có thêm thêm menu nếu bạn là doanh nghiệp bán đồ ăn hoặc thức uống để nguời dùng có thể tìm hiểu thêm về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.
2.2 Phát triển doanh nghiệp trên Google Maps- SEO maps
Sau khi xây dựng hồ sơ cơ bản, giai đoạn phát triển tập trung vào việc nâng cao thứ hạng, tăng cường tương tác và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đây là bước quan trọng để tăng doanh thu với Google Maps thông qua các hành động cụ thể và chiến lược dài hạn.
Tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp để tăng thứ hạng tìm kiếm: Sử dụng các từ khóa địa phương(nghiên cứu từ khóa) một cách tự nhiên trong mô tả, bài đăng, và thông tin doanh nghiệp. Đảm bảo nội dung phản ánh đúng dịch vụ và khu vực hoạt động, giúp Google dễ dàng xếp hạng cao hơn khi người dùng tìm kiếm các cụm từ liên quan.
Khuyến khích khách hàng đánh giá tích cực: Thực hiện các biện pháp để thúc đẩy khách hàng để lại đánh giá, chẳng hạn như truyền tải trực tiếp hoặc tin nhắn sau khi họ sử dụng dịch vụ. Phản hồi tất cả các đánh giá một cách chuyên nghiệp để xây dựng lòng tin và uy tín.
Đăng bài thường xuyên với nội dung hấp dẫn: Sử dụng tính năng đăng bài trên Google My Business để cập nhật thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt, hoặc sự kiện liên quan đến doanh nghiệp. Đảm bảo nội dung được cập nhật định kỳ và đi kèm hình ảnh minh họa để thu hút sự chú ý.
2.3 Duy trì và phát triển
Sau khi đã xây dựng và phát triển hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps, việc duy trì và tiếp tục phát triển là chìa khóa để đảm bảo hiệu quả lâu dài và tăng doanh thu với Google Maps một cách bền vững. Giai đoạn này yêu cầu sự theo dõi, điều chỉnh và cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và thuật toán của Google.
Cập nhật thông tin doanh nghiệp định kỳ: Đảm bảo mọi thông tin như giờ hoạt động, số điện thoại, hoặc địa chỉ luôn chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Google ưu tiên các doanh nghiệp có thông tin minh bạch và nhất quán, từ đó duy trì thứ hạng cao trên Maps.
Phản hồi và quản lý đánh giá: Tiếp tục phản hồi tất cả các đánh giá từ khách hàng, bao gồm cả những phản hồi tiêu cực, với thái độ chuyên nghiệp và giải pháp cụ thể. Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn tăng độ tin cậy, một yếu tố quan trọng để tăng doanh thu với Google Maps.
Sử dụng báo cáo từ Google My Business để theo dõi các chỉ số như lượt xem hồ sơ, số lần nhấp vào website, và tổng số cuộc gọi. Từ đó giúp bạn hiểu rõ khách hàng tương tác với doanh nghiệp như thế nào để điều chỉnh cho phù hợp.
3. Bạn đã biết cách xử lý “cạnh tranh bẩn” trên Google Maps chưa?
Google Maps chắc chắn là một công cụ tuyệt vời để doanh nghiệp nâng cao độ hiện diện trực tuyến và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thế nhưng, song song với cơ hội là không ít thách thức, nhất là khi môi trường kinh doanh ngày càng trở nên khốc liệt. Một trong những mối lo lớn nhất hiện nay chính là tình trạng “cạnh tranh bẩn”, nơi mà các đối thủ sử dụng chiêu trò để làm giảm uy tín và gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp trên Google Maps.
3.1 Thách thức và cách xử lý đánh giá/review xấu trên Google Maps
Google Maps là một nền tảng mở, cho phép bất kỳ ai để lại đánh giá, bao gồm cả những đánh giá không trung thực hoặc mang tính phá hoại. Đối thủ cạnh tranh giả mạo khách hàng để lại đánh giá tiêu cực, người dùng cố ý đăng đánh giá 1 sao sai sự thật, và tài khoản ảo hàng loạt đánh giá tiêu cực nhằm thao túng xếp hạng Google Maps, tất cả đều là các hành vi gây tổn hại uy tín doanh nghiệp. Điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh doanh nghiệp và khả năng thu hút khách hàng. Để đối phó
- Giám sát: Doanh nghiệp cần thường xuyên quản lý các bài viết trên nền tảng nhằm tìm thấy các đánh giá xấu một cách nhanh nhất để xử lý.
- Gỡ bỏ đánh giá xấu: Sử dụng tài khoản Admin của doanh nghiệp để báo cáo các đánh giá ảo, sai sự thật theo các các chính sách vi phạm của Google Maps để gỡ bỏ.
3.2 Đối phó với đề xuất Maps sai lệch từ đối thủ cạnh tranh
Đề xuất maps: Đối thủ cạnh tranh có thể cố tình đề xuất các chỉnh sửa sai lệch cho thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google Maps, bao gồm việc đánh dấu địa điểm của bạn là "không tồn tại", "đã đóng cửa vĩnh viễn" hoặc "địa điểm trùng lặp", nhằm mục đích khiến Google xóa hoặc tạm ngưng hiển thị doanh nghiệp của bạn trên Maps, gây thiệt hại nghiêm trọng đến khả năng tiếp cận khách hàng. Để đối phó:
Xác minh doanh nghiệp: Đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn đã được xác minh với Google để hạn chế việc bị chỉnh sửa thông tin một cách dễ dàng.
Báo cáo với Google: Nếu nhận thấy thông tin bị thay đổi không chính xác, hãy khiếu nại lên Google để khôi phục lại trạng thái ban đầu.
3.3 Thủ đoạn gộp Maps - Mối nguy mất quyền kiểm soát
Một thủ đoạn nguy hiểm khác mà các đối thủ cạnh tranh không lành mạnh có thể sử dụng là lạm dụng thuật toán của Google để gộp hai địa điểm kinh doanh không liên quan thành một. Hành động này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp của bạn như mất quyền kiểm soát thương hiệu khi Maps của bạn bị gộp với một địa điểm khác không liên quan, đánh giá, hình ảnh và thông tin doanh nghiệp bị xáo trộn, gây nhầm lẫn và mất lòng tin từ khách hàng, và cuối cùng là giảm đáng kể khả năng hiển thị trên Google do mất tính độc lập của địa điểm. Để đối phó:
- Xác minh thương hiệu: Đăng ký nhãn hiệu và xác minh danh tính để tránh việc bị thao túng dữ liệu trên Google Maps.
- Báo cáo với Google Maps: Nếu bạn phát hiện địa điểm của mình bị gộp sai, hãy báo cáo ngay lập tức với Google Maps và cung cấp bằng chứng để chứng minh địa điểm của bạn là duy nhất và không nên bị gộp.
Có thể bạn quan tâm: Bảng giá dịch vụ Google Maps
4.Giới thiệu về Sota Group
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, Sota Group nổi bật là một đối tác đáng tin cậy, cung cấp dịch vụ Google Maps chuyên nghiệp để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu với Google Maps. Với kinh nghiệm và đội ngũ chuyên gia, Sota Group mang đến giải pháp toàn diện để xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu trên nền tảng này.
Sota Group tự hào là một trong những agency đa nhiệm hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ Google Maps đẳng cấp, giúp doanh nghiệp và cá nhân tối ưu hóa định vị, quản lý địa điểm và nâng cao hiện diện số. Với sứ mệnh mang đến giải pháp bản đồ thông minh, tiện lợi và giá trị thực tế, Sota Group cam kết đồng hành cùng bạn để tăng doanh thu với Google Maps một cách bền vững.
Với hơn 10.000 khách hàng đã tin tưởng, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn mang đến sự hài lòng và lợi ích lâu dài.
5. Yếu tố nào khiến Sota Group nổi bậc so với các đơn vị khác?
Trong thị trường đầy cạnh tranh hiện nay, điều làm nên sự khác biệt của một đơn vị không chỉ nằm ở dịch vụ mà còn ở giá trị cốt lõi, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả thực tế. Dưới đây là những yếu tố then chốt giúp Sota Group trở thành một trong các lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ Google Maps tại Việt Nam:
5.1 Đổi mới giải pháp chất lượng cao
Sota Group kết hợp công nghệ hiện đại và kinh nghiệm dày dặn để mang đến dịch vụ Google Maps với độ chính xác tuyệt đối, giao diện thân thiện và thông tin luôn được cập nhật. Chúng tôi hỗ trợ tối ưu hóa thông tin địa điểm, từ địa chỉ, giờ mở cửa đến hình ảnh, giúp hồ sơ của bạn nổi bật và thu hút khách hàng tiềm năng cũng như đối tác.
Nhờ đó, thương hiệu của bạn không chỉ dễ tiếp cận mà còn tạo ấn tượng mạnh, góp phần quan trọng vào việc tăng doanh thu với Google Maps.
5.2 Tối ưu thời gian hoàn thành yêu cầu
Thời gian đóng vai trò then chốt và Sota Group luôn đặt ưu tiên xử lý nhanh nhất cho mọi yêu cầu, dù trong mùa cao điểm hay với các trường hợp phức tạp. Chúng tôi cam kết cập nhật thông tin trên Google Maps đúng hạn, giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng xuất hiện và thu hút khách hàng.
Nhờ quy trình làm việc được tối ưu hóa, từ phân tích đến triển khai thực tế, Sota đảm bảo chất lượng cao mà vẫn giữ được tốc độ vượt trội. Hãy yên tâm, thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo độ phức tạp hoặc điều kiện kỹ thuật, và chúng tôi sẽ thông báo chi tiết khi bạn đăng ký dịch vụ.
Lưu ý: Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu hoặc điều kiện kỹ thuật. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể khi bạn đặt dịch vụ.
5.3 Đồng hành tận tâm, luôn hướng về khách hàng
Tại Sota Group, khách hàng là trung tâm của mọi nỗ lực của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời với sự hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi qua các kênh như Hotline, Email, Website, Fanpage, Zalo . Đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc về Google Maps, luôn sẵn sàng giải đáp với thái độ thân thiện và nhiệt tình.
Sota cung cấp thông tin minh bạch, làm việc với trách nhiệm cao, xóa bỏ mọi lo lắng để bạn yên tâm sử dụng dịch vụ. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại giá trị bền vững và sự hài lòng tối đa, giúp bạn tự tin tăng doanh thu với Google Maps.
6. Kết luận
Những vấn đề trên Google Maps không chỉ gây ra trở ngại mà còn làm bạn bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh quý giá. Nếu để đối thủ vượt mặt hoặc khách hàng không thể tìm thấy bạn, đó sẽ là một tổn thất lớn mà bạn hoàn toàn có thể ngăn chặn. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và các giải pháp toàn diện, Sota Group cam kết mang đến kết quả nhanh chóng, hiệu quả và bền vững để giúp bạn tăng doanh thu với Google Maps.
Hãy hành động ngay hôm nay – đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hoàn toàn miễn phí. SOTA Group sẽ cùng bạn khai thác tối đa sức mạnh của Google Maps, biến nền tảng này thành đòn bẩy giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và bền vững.
Thông tin liên hệ
Đừng ngần ngại – hãy để SOTA GROUP trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc tối ưu hóa Google Maps và mang đến những trải nghiệm vượt trội!
>>>Liên hệ ngay ZALO để được nhận tư vấn trực tiếp
SOTA “Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp Việt”
Tên viết tắt: SOTA GROUP CO., LTD
Trụ Sở: 60 Đường số 1, KDC Cityland Park Hills, P.10, Q. Gò Vấp, HCM
- VP chi nhánh: 02 Trần Bình Trọng, P. Lê Lợi, TP. Quy Nhơn, T. Bình Định
- Hotline: 0939 857 111
- Hotline kỹ thuật: 028 6279 8839
- Hotline kế toán: 096.2630.824
- Email: info@sotagroup.vn
- Fanpage: www.fb.com/sotaweb.vn
- Website: sotagroup.vn
