Các mạng xã hội hiện nay thu hút lượng người dùng khổng lồ và Zalo cũng không nằm ngoài trào lưu đó. Hiện nay nền tảng này ghi nhận đến hơn 76 triệu người dùng thường xuyên, với hơn 2 tỷ tin nhắn trao đổi mỗi ngày và những con số này sẽ cao hơn vào những năm tiếp theo. Trong điều kiện tương mại điện tử và mua sắm online tăng trưởng mạnh mẽ hiện nay thì việc tạo và thiết lập Zalo OA đã được nhiều người kinh doanh thấy và khai thác kênh bán hàng tiềm năng này.
Việc tăng lượng like trên fanpage sẽ giúp bài viết bán hàng của bạn hiển thị nhiều hơn trên bảng tin, tiếp cận nhiều hơn đến những khách hàng tiềm năng, từ đó giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng cơ hội bán hàng lên nhanh chóng.