Bảng giá dịch vụ Chăm sóc Fanpage Facebook

Một Fanpage được đầu tư bài bản không chỉ là nơi đăng bài quảng cáo, mà còn là "bộ mặt" thương hiệu, nơi khách hàng tìm hiểu, đánh giá và quyết định có tin tưởng doanh nghiệp hay không. Tuy nhiên, để duy trì một Fanpage hoạt động đều đặn, nội dung hấp dẫn và tương tác tốt đòi hỏi rất nhiều thời gian và kỹ năng mà không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực để tự làm.

0939.857.111 Hotline liên hệ

 

Fanpage Truyền thông

 

Zalo OA Chat trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc Fanpage bao gồm những công việc gì?

Hoạch định nội dung

Xây dựng kế hoạch nội dung theo tuần/tháng dựa trên ngành nghề, sản phẩm, nhóm khách hàng mục tiêu và mục tiêu truyền thông.

Sáng tạo nội dung

Viết nội dung cho từng bài theo chủ đề đã thống nhất, từ phần mở đầu, thông tin chính đến lời kêu gọi hành động.

Thiết kế hình ảnh

Thiết kế hình minh họa, banner, bộ ảnh nhiều trang, infographic theo màu sắc và nhận diện của doanh nghiệp.

Đăng bài & Lên lịch

Sắp xếp bài viết theo lịch tuần/tháng và đăng hoặc lên lịch trước. Phân bổ nội dung đều đặn để duy trì hoạt động.

Quản lý tương tác

Theo dõi bình luận, tin nhắn; hỗ trợ phản hồi cơ bản. Chuyển thông tin tư vấn chuyên sâu cho bộ phận phụ trách.

Tối ưu thông tin

Hoàn thiện tên trang, phần giới thiệu, liên hệ, ảnh đại diện, ảnh bìa. Đồng bộ thông tin giúp khách hàng dễ nhận biết thương hiệu.

Chạy quảng cáo (Ads)

Thiết lập và tối ưu chiến dịch Facebook Ads nhằm tăng độ phủ, tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi doanh số.

Theo dõi & Báo cáo

Tổng hợp định kỳ chỉ số tiếp cận, tương tác, lượt xem để đánh giá. Điều chỉnh kế hoạch hoạt động hiệu quả hơn cho tháng tới.

Đơn vị chăm sóc Fanpage chuyên nghiệp

Công ty TNHH Công nghệ SOTA Group là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, website và các giải pháp công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh trên nền tảng số. Với hơn 9 năm kinh nghiệm, trụ sở chính tại Quận Gò Vấp, TP.HCM, văn phòng chi nhánh tại TP. Quy Nhơn cùng đội ngũ tư vấn hỗ trợ khách hàng từ Gia Lai đến Cà Mau, SOTA Group cung cấp dịch vụ chăm sóc Fanpage phù hợp với từng ngành nghề, mục tiêu truyền thông và định hướng phát triển của doanh nghiệp.

SOTA GROUP nhận chăm sóc Fanpage trọn gói cho doanh nghiệp, cửa hàng, thương hiệu và đơn vị kinh doanh cần duy trì hoạt động Facebook thường xuyên nhưng chưa có đội ngũ nội dung riêng. Dịch vụ bao gồm xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng, viết bài, thiết kế hình ảnh, lên lịch đăng bài, cập nhật thông tin Fanpage và hỗ trợ quản lý tương tác. Nội dung được triển khai theo định hướng thương hiệu, sản phẩm và nhóm khách hàng mục tiêu nhằm giúp Fanpage duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, cung cấp thông tin đều đặn và hỗ trợ tốt hơn cho hoạt động quảng bá, bán hàng.

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Đội ngũ SOTA

Cam kết của SOTA khi cung cấp dịch vụ chăm sóc Fanpage

Bên cạnh báo giá cụ thể cho từng gói dịch vụ, chúng tôi cũng đưa ra các cam kết dưới đây để khách hàng có cơ sở kiểm tra chất lượng công việc trong suốt thời gian triển khai:

► Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận

Mọi hạng mục công việc, số lượng bài viết, thiết kế hình ảnh và phạm vi hỗ trợ đều được thống nhất rõ ngay từ đầu. Nếu khách hàng cần bổ sung thêm nội dung, video, thiết kế hoặc các công việc ngoài gói đã chọn, chúng tôi sẽ thông báo chi phí trước và chỉ triển khai sau khi hai bên thống nhất.

► Toàn quyền quản trị Fanpage luôn thuộc về khách hàng

Khách hàng vẫn giữ quyền sở hữu và quyền kiểm soát cao nhất đối với Fanpage. Đội ngũ phụ trách chỉ được cấp những quyền cần thiết để đăng bài, quản lý nội dung hoặc thực hiện các công việc đã thỏa thuận. Khi kết thúc hợp tác, toàn bộ quyền truy cập được bàn giao và gỡ bỏ theo yêu cầu của khách hàng.

► Sẵn sàng bắt đầu với gói ngắn hạn để khách hàng trải nghiệm trước

Khách hàng có thể lựa chọn triển khai từ 1 – 3 tháng để trực tiếp đánh giá cách làm việc, chất lượng nội dung, hình ảnh và khả năng phối hợp trước khi ký hợp đồng dài hạn. Khi đã có đủ dữ liệu thực tế, doanh nghiệp cũng dễ lựa chọn gói dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu lâu dài.

► Số lượng bài viết và nội dung bàn giao được ghi rõ

Mỗi gói dịch vụ đều thể hiện cụ thể số lượng bài đăng trong tháng, số lượng hình ảnh hoặc thiết kế đi kèm, tần suất đăng bài và những nội dung được hỗ trợ. Khách hàng có thể dựa trực tiếp vào phạm vi này để kiểm tra khối lượng công việc đã thực hiện thay vì chỉ đánh giá bằng cảm tính.

► Nội dung được duyệt trước khi đăng khi khách hàng có yêu cầu

Với những doanh nghiệp cần kiểm soát chặt thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi hoặc thông điệp thương hiệu, nội dung có thể được gửi trước theo lịch để khách hàng kiểm tra và phản hồi. Bài viết chỉ được đăng sau khi đã hoàn thiện những nội dung cần điều chỉnh.

► Bám sát giọng điệu và hình ảnh thương hiệu

Nội dung không được viết theo một mẫu chung cho tất cả Fanpage. Trước khi triển khai, chúng tôi tiếp nhận thông tin về sản phẩm, khách hàng mục tiêu, cách xưng hô, màu sắc nhận diện, phong cách hình ảnh và những cách diễn đạt doanh nghiệp muốn sử dụng hoặc cần tránh để nội dung giữa các bài có sự thống nhất.

► Không tự ý đăng nội dung chưa được thống nhất

Các thông tin liên quan đến giá bán, chính sách, ưu đãi, cam kết với khách hàng hoặc những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp sẽ không được tự ý đưa lên Fanpage khi chưa có dữ liệu xác nhận. Điều này giúp hạn chế tình trạng đăng sai thông tin rồi phải chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ sau đó.

► Lịch đăng được duy trì đúng theo kế hoạch đã thống nhất

Sau khi kế hoạch nội dung được duyệt, bài viết được sắp xếp theo tuần hoặc theo tháng để Fanpage duy trì hoạt động đều đặn. Trường hợp cần thay đổi lịch vì chương trình mới, ngày lễ, sự kiện hoặc thông tin phát sinh từ doanh nghiệp, kế hoạch có thể được điều chỉnh để nội dung vẫn phù hợp với tình hình thực tế.

► Có hỗ trợ chỉnh sửa nội dung trong phạm vi gói dịch vụ

Caption, hình ảnh hoặc cách trình bày có thể được điều chỉnh theo phản hồi của khách hàng trước khi xuất bản. Phạm vi và số lần chỉnh sửa được thống nhất ngay từ đầu để hai bên dễ phối hợp, đồng thời tránh tình trạng nội dung được đăng khi chưa đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.

► Tuân thủ chính sách nội dung của Facebook

Nội dung được xây dựng có tính đến các quy định của nền tảng về hình ảnh, từ ngữ, sản phẩm hạn chế, nội dung quảng cáo và các vấn đề có khả năng khiến bài viết bị hạn chế phân phối. Với những ngành có yêu cầu đặc thù, nội dung sẽ được kiểm tra kỹ hơn trước khi đưa lên Fanpage.

► Không sử dụng lượt tương tác ảo để làm đẹp số liệu

Chúng tôi không tự ý mua like, bình luận, lượt theo dõi hoặc sử dụng các hình thức tương tác không rõ nguồn gốc chỉ để tạo ra những con số đẹp trong báo cáo. Hiệu quả Fanpage được đánh giá dựa trên dữ liệu thực tế như khả năng tiếp cận, mức độ tương tác, lượt nhắn tin và phản hồi của khách hàng.

► Báo cáo kết quả theo định kỳ

Khách hàng được theo dõi các chỉ số quan trọng của Fanpage theo từng giai đoạn như lượng tiếp cận, tương tác, bài viết nổi bật, lượng người theo dõi hoặc số lượt liên hệ phát sinh tùy theo phạm vi dịch vụ. Dựa trên dữ liệu này, kế hoạch nội dung ở giai đoạn tiếp theo có thể được điều chỉnh phù hợp hơn.

► Bảo mật thông tin và dữ liệu khách hàng cung cấp

Thông tin sản phẩm, bảng giá, kế hoạch kinh doanh, hình ảnh nội bộ, tài khoản và các tài liệu phục vụ quá trình chăm sóc Fanpage chỉ được sử dụng cho công việc đã thống nhất. Những dữ liệu này không được tự ý chia sẻ hoặc sử dụng cho mục đích khác.

► Bàn giao đầy đủ nội dung khi kết thúc hợp tác

Khi kết thúc gói dịch vụ, khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng những nội dung, hình ảnh và tài liệu đã được hoàn thiện trong phạm vi hợp đồng. Các tài khoản hoặc quyền truy cập được cấp cho đội ngũ phụ trách cũng sẽ được rà soát và bàn giao lại đầy đủ.