TOTAL MARKETING 
DỊCH VỤ SEO 
QUẢNG CÁO GOOGLE 
Phòng khám có tạo Zalo OA được không
Phòng khám hoàn toàn có thể tạo Zalo OA (Official Account) để phục vụ các mục đích kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Zalo OA cho phép phòng khám tự động hóa quy trình nhắc lịch, tư vấn, đặt lịch, và nhiều tính năng khác.
Nhờ đó, phòng khám không chỉ tiết kiệm thời gian và nhân lực mà còn nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân. Với kênh Zalo chính thức, phòng khám có thể dễ dàng cập nhật thông tin, gửi thông báo, giải đáp thắc mắc và duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng. Việc tích hợp chatbot và hệ thống gửi tin nhắn tự động còn giúp phòng khám xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, từ khâu tiếp cận ban đầu đến sau khi khám bệnh. Đây là một công cụ thiết thực hỗ trợ phòng khám tăng cường uy tín, giữ chân bệnh nhân cũ và thu hút thêm bệnh nhân mới trong thời đại số hóa.
Zalo OA có những công cụ nào hỗ trợ phòng khám?
Zalo OA không chỉ hỗ trợ giao tiếp mà còn cung cấp các tính năng mạnh mẽ để phòng khám nâng cao hiệu quả hoạt động. Dưới đây là những công cụ nổi bật mà bạn có thể tận dụng.
Chatbot trên Zalo OA
Chatbot trên Zalo OA có thể:
- Trả lời tức thì các câu hỏi phổ biến như chi phí khám, giờ làm việc, hoặc quy trình đặt lịch.
- Hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch hẹn trực tuyến trong vài giây.
- Gửi lời nhắc lịch khám, giảm tỷ lệ bỏ lỡ cuộc hẹn. Thiết kế chatbot tùy chỉnh, phản ánh đúng nhu cầu của phòng khám, giúp tiết kiệm thời gian và tăng trải nghiệm bệnh nhân.
Tin nhắn hàng loạt
Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho phép bạn:
- Thông báo ưu đãi như “Giảm 20% chi phí khám tổng quát khi đặt lịch qua Zalo!”
- Cập nhật dịch vụ mới, ví dụ: “Ra mắt máy siêu âm 4D hiện đại tại Phòng Khám An Tâm.”
- Nhắc nhở tái khám để tăng tỷ lệ quay lại. Dịch vụ của chúng tôi sẽ lên kế hoạch và viết nội dung tin nhắn hấp dẫn, đảm bảo bệnh nhân đăng ký.
Quảng cáo Zalo Ads
Zalo Ads giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác theo khu vực, độ tuổi hoặc sở thích.
- Tạo nội dung quảng cáo bắt mắt với hình ảnh chuyên nghiệp và lời kêu gọi mạnh mẽ.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch qua báo cáo chi tiết, đảm bảo mỗi đồng chi tiêu đều mang lại kết quả.
Đăng bài thường xuyên
Nội dung chất lượng trên Zalo OA giúp thu hút và giữ chân bệnh nhân:
- Mẹo sức khỏe: Bài viết như “5 cách phòng ngừa bệnh tiểu đường” thu hút sự quan tâm.
- Giới thiệu dịch vụ: Đăng bài về công nghệ mới hoặc đội ngũ bác sĩ để tăng uy tín.
- Ưu đãi hấp dẫn: Tặng voucher cho bệnh nhân đặt lịch qua Zalo OA. Tạo lịch đăng bài đều đặn, đảm bảo nội dung luôn mới mẻ và khuyến khích bệnh nhân đăng ký dịch vụ.
Những lợi ích của Zalo OA cho phòng khám?
Zalo OA giúp phòng khám không chỉ tồn tại mà còn tỏa sáng trong ngành y tế, xây dựng một vị thế vững chắc và trở thành lựa chọn hàng đầu của bệnh nhân. Dưới đây là những cách Zalo OA giúp bạn định vị thương hiệu và thu hút lượng lớn khách hàng đăng ký dịch vụ.
Thiết lập kênh giao tiếp đáng tin cậy
Zalo OA mang đến một kênh giao tiếp chính thức, được xác minh với tích vàng, giúp phòng khám tạo ấn tượng về sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Khi bệnh nhân thấy rằng thông tin từ phòng khám đến từ một nguồn chính thống, họ sẽ cảm thấy an tâm hơn khi đăng ký dịch vụ. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực y tế, nơi sự minh bạch và uy tín là yếu tố quyết định để bệnh nhân lựa chọn nơi chăm sóc sức khỏe.
Việc tạo Zalo OA cho phòng khám không chỉ giúp bạn thiết lập một kênh giao tiếp đáng tin mà còn là bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó gia tăng lượng đăng ký dịch vụ.
Tạo sự khác biệt
Zalo OA cho phép phòng khám thể hiện phong cách phục vụ độc đáo thông qua cách giao tiếp và nội dung được thiết kế riêng. Bạn có thể sử dụng giọng điệu thân thiện, chuyên nghiệp hoặc sáng tạo để tạo cảm giác gần gũi, khác biệt so với các cơ sở y tế khác. Phong cách phục vụ này không chỉ giúp bạn nổi bật mà còn khuyến khích bệnh nhân đăng ký dịch vụ thường xuyên, bởi họ cảm thấy được đối xử như một khách hàng đặc biệt.
Tăng nhận diện thương hiệu
Zalo OA là nơi lý tưởng để phòng khám chia sẻ nội dung chuyên môn, từ đó tăng nhận diện thương hiệu và khẳng định vị thế chuyên gia trong ngành y tế. Bạn có thể đăng tải các bài viết về kiến thức y khoa, giải đáp thắc mắc phổ biến hoặc chia sẻ thông tin về công nghệ y tế tiên tiến mà phòng khám đang áp dụng.
Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn giúp bệnh nhân nhận ra rằng bạn là một cơ sở y tế đáng tin cậy, có chuyên môn cao. Khi họ cần dịch vụ y tế, họ sẽ nghĩ ngay đến phòng khám của bạn và đăng ký ngay, giúp bạn gia tăng lượng khách hàng một cách tự nhiên.
Tạo lợi thế cạnh tranh
Trong một thị trường y tế cạnh tranh, sự hiện diện liên tục trên Zalo OA giúp phòng khám của bạn luôn nằm trong tầm mắt của bệnh nhân. Bạn có thể sử dụng các bài đăng thường xuyên, tin nhắn định kỳ hoặc quảng cáo để duy trì sự kết nối với khách hàng.
Điều này đảm bảo rằng khi bệnh nhân có nhu cầu, bạn sẽ là lựa chọn đầu tiên họ nghĩ đến thay vì các đối thủ. Việc tạo Zalo OA cho phòng khám giúp bạn duy trì sự hiện diện mạnh mẽ, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh và gia tăng lượng đăng ký dịch vụ một cách bền vững.
Xây dựng niềm tin
Zalo OA là công cụ lý tưởng để thể hiện sự minh bạch và chuyên nghiệp của phòng khám. Bạn có thể sử dụng kênh này để công khai thông tin về đội ngũ y tế, quy trình khám chữa bệnh hoặc các chứng nhận chất lượng mà phòng khám đạt được. Khi bệnh nhân thấy rằng bạn minh bạch và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động, họ sẽ tin tưởng hơn khi đăng ký dịch vụ. Niềm tin này không chỉ giúp bạn thu hút bệnh nhân mới mà còn tạo nền tảng để phát triển lâu dài, khiến phòng khám trở thành một cái tên đáng tin cậy trong ngành y tế.
Có mấy loại tài khoản Zalo OA cho phòng khám
Hiện nay, Zalo OA (Zalo Official Account) được chia thành hai loại hình chính là OA phổ thông và OA xác thực. Mỗi loại có những đặc điểm và giới hạn tính năng riêng, phù hợp với từng đối tượng sử dụng.
Zalo OA cho phòng khám cơ bản
OA phổ thông là loại tài khoản chưa được Zalo xác thực, thường dành cho cá nhân hoặc tổ chức không có giấy phép đăng ký kinh doanh. Với tài khoản này, người dùng chỉ có thể sử dụng các chức năng cơ bản, chẳng hạn như chạy quảng cáo đơn giản.
Tuy nhiên, OA phổ thông sẽ bị giới hạn nhiều tính năng quan trọng. Cụ thể, người dùng không thể sử dụng các tính năng như gửi tin nhắn trực tiếp, đăng bài viết, phát broadcast, cài đặt chatbot hay thực hiện cuộc gọi thoại qua Zalo OA. Đây là một dạng tài khoản phù hợp với những người mới tìm hiểu hoặc thử nghiệm nền tảng, nhưng không đáp ứng đầy đủ nhu cầu truyền thông chuyên nghiệp.
Zalo OA cho phòng khám xác thực có tick vàng
OA xác thực là tài khoản đã được Zalo kiểm duyệt và cấp dấu tích vàng xác nhận bên cạnh tên OA. Loại tài khoản này dành cho các cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp hoặc cơ quan có giấy phép đăng ký kinh doanh hợp lệ. Đối với cơ quan nhà nước thì sẽ là giấy thành lập.
Khi sở hữu tài khoản OA xác thực, người dùng có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của Zalo OA như: gửi tin nhắn, đăng bài viết, phát broadcast, chạy quảng cáo nâng cao và thiết lập chatbot tự động. Ngoài ra, OA xác thực còn có thể nâng cấp các hạn mức sẵn có hoặc mở khóa thêm các tính năng nâng cao như gọi thoại, hỗ trợ chăm sóc người dân hoặc khách hàng hiệu quả hơn
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo OA (Official Account)
Để tạo tài khoản Zalo OA, bạn có thể thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Truy cập trang đăng ký Zalo OA
Truy cập địa chỉ http://oa.zalo.me trên trình duyệt, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân. Tại giao diện chính, chọn "Tạo Official Account ngay" để bắt đầu.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân
Bạn có thể đăng nhập bằng một trong hai cách sau:
- Nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo
- Hoặc quét mã QR Code từ ứng dụng Zalo trên điện thoại
Lưu ý: Chỉ hỗ trợ số điện thoại thuộc mã vùng Việt Nam (+84) để tạo Zalo OA.
Bước 3: Chọn loại hình tài khoản phù hợp
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được yêu cầu lựa chọn loại tài khoản OA, bao gồm:
- Doanh nghiệp
- Nội dung
- Cơ quan nhà nước
Tùy vào mục đích sử dụng, hãy chọn đúng loại hình để phù hợp với nhu cầu hoạt động và quy định của Zalo.
Bước 4: Điền thông tin tạo tài khoản
Tiến hành điền đầy đủ các thông tin cần thiết theo biểu mẫu yêu cầu, bao gồm:
- Tên tài khoản OA
- Danh mục hoạt động
- Thông tin liên hệ
- Hình ảnh đại diện/logo…
Sau khi hoàn tất, nhấn "Tạo tài khoản" để chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 5: Xác thực tài khoản Zalo OA
Đây là bước quan trọng để Zalo xét duyệt và cấp dấu tích vàng xác thực cho tài khoản OA của bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng ký hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ nhé.
Sota Group - Đơn vị tạo Zalo Oa cho phòng khám chuyên nghiệp
SOTA Group là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ đăng ký, khởi tạo và thiết lập Zalo OA, mang đến giải pháp chuyên nghiệp cho mọi tổ chức và doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên tại SOTA được đào tạo chuyên sâu, sở hữu kinh nghiệm phong phú, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khâu đăng ký đến vận hành Zalo OA một cách hiệu quả nhất. SOTA Group cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng khách hàng, dù là trường học, cơ quan nhà nước, hay doanh nghiệp.
SOTA Group nổi bật với khả năng cung cấp dịch vụ tạo Zalo OA cho trường học với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi quy mô tổ chức. Không chỉ dừng lại ở việc tạo và thiết lập, SOTA còn cung cấp chế độ bảo hành dài hạn đảm bảo OA hoạt động ổn định và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng.
.jpg "Tạo Zalo OA cho phòng khám")
Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của SOTA được đánh giá cao nhờ sự tận tâm, hiệu quả, xây dựng nội dung hấp dẫn để tăng tương tác, và hỗ trợ tùy chỉnh giao diện OA sao cho chuyên nghiệp nhất. Với hàng loạt dự án thành công, từ hỗ trợ các trường học thiết lập kênh thông báo đến giúp doanh nghiệp xây dựng kênh giao tiếp, SOTA đã khẳng định vị thế của mình.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để tạo Zalo OA cho trường học, SOTA Group chính là lựa chọn hàng đầu, mang lại sự yên tâm và hiệu quả vượt trội.
Vì sao lựa chọn Sota để tạo Zalo Oa cho phòng khám?
Dưới đây là những lý do khiến SOTA Group trở thành đối tác lý tưởng cho mọi tổ chức cần thiết lập Zalo OA:
- Quy trình xác thực nhanh chóng: SOTA hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, nộp xác thực OA trong thời gian ngắn nhất, giảm thời gian chờ duyệt, giúp bạn khởi động kênh nhanh hơn.
- Giá cả cạnh tranh: Các gói dịch vụ được thiết kế linh hoạt, phù hợp với ngân sách của mọi tổ chức, từ trường học đến cơ quan nhà nước hay doanh nghiệp.
- Chế độ bảo hành chu đáo: SOTA cung cấp bảo hành dài hạn, xử lý mọi lỗi kỹ thuật ngay lập tức, đảm bảo OA luôn hoạt động trơn tru.
- Hỗ trợ sau bán hàng tận tâm: Đội ngũ SOTA sẵn sàng hỗ trợ 24/7
- Kinh nghiệm chuyên sâu: SOTA đã thực hiện nhiều dự án thành công cho các tổ chức, hiểu rõ nhu cầu đa dạng và mang đến giải pháp phù hợp nhất.
- Tư vấn chiến lược nội dung: SOTA không chỉ tạo OA mà còn hỗ trợ xây dựng kế hoạch nội dung dài hạn, từ thông báo sự kiện đến hướng dẫn thủ tục, tăng tương tác hiệu quả.
- Dịch vụ cá nhân hóa: SOTA sẵn sàng tùy chỉnh giao diện và tính năng OA theo yêu cầu riêng của bạn, giúp kênh trở nên độc đáo và chuyên nghiệp.
Với những ưu điểm này, SOTA Group không chỉ là đơn vị cung cấp dịch vụ mà còn là người bạn đồng hành, giúp bạn vận hành tạo Zalo OA cho trường học một cách hiệu quả và bền vững.
Các phòng khám đã triển khai Zalo OA
.jpg "Tạo Zalo OA cho phòng khám")
.jpg "Tạo Zalo OA cho phòng khám")
Bạn đang chật vật với việc tạo Zalo OA hay đang tìm kiếm một lộ trình chuyển đổi số toàn diện kết hợp cùng các chiến lược truyền thông và thương hiệu đột phá?
Đừng để những thách thức này cản bước! Hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của Sota Group qua Hotline: 0939857111 hoặc Zalo OA tư vấn & hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn miễn phí và cùng bạn kiến tạo những giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình!
