Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, việc doanh nghiệp xuất hiện trên Google Maps đã trở thành điều gần như bắt buộc nếu muốn tiếp cận và giữ chân khách hàng. Khi người dùng không thể tìm thấy tên, địa chỉ hay thông tin của bạn trên bản đồ, đồng nghĩa với việc cơ hội kinh doanh rất dễ rơi vào tay đối thủ. Chính vì vậy, trong bài viết này, Sota Group sẽ hướng dẫn bạn cách tạo địa điểm và xác minh doanh nghiệp trên Google Maps một cách nhanh chóng, giúp doanh nghiệp sẵn sàng hiện diện đúng lúc khách hàng cần tìm.

Tại sao doanh nghiệp cần có mặt trên Google Maps?

Khách hàng hiện nay có xu hướng tìm kiếm thông tin trực tuyến trước khi đưa ra quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Và Google Maps đã trở thành công cụ quen thuộc, nơi người dùng tìm kiếm các địa điểm “gần tôi”, “xung quanh đây” một cách nhanh chóng và tiện lợi. Vì vậy, việc doanh nghiệp có mặt trên Google Maps không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng uy tín và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Dưới đây là những lý do cụ thể giải thích vì sao doanh nghiệp nào cũng nên sở hữu một Hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps.

Có thể khẳng định rằng, trong thời đại số hiện nay, việc có mặt trên Google Maps là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là các doanh nghiệp mới muốn nổi bật trong khu vực. Đây không chỉ là công cụ giúp khách hàng tìm thấy bạn dễ dàng hơn, mà còn là nền tảng giúp xây dựng uy tín, tăng tương tác và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh một cách bền vững.

Google Maps đã xác minh và chưa xác minh khác nhau như thế nào?

Nhiều chủ doanh nghiệp nghĩ rằng chỉ cần cửa hàng xuất hiện trên Google Maps là đã đủ để khách hàng tìm thấy. Tuy nhiên, trên thực tế, một địa điểm chưa xác minh và một địa điểm đã xác minh chính chủ có sự khác biệt rất lớn, không chỉ về quyền quản lý mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến độ uy tín, thứ hạng hiển thị và khả năng thu hút khách hàng.

Google Maps chưa xác minh giống như một địa điểm “mở”, ai cũng có thể tác động đến thông tin. Trong khi đó, Google Maps đã xác minh là tài sản số thuộc quyền kiểm soát của doanh nghiệp, được Google đánh giá cao và ưu tiên hiển thị hơn.

Để bạn dễ hình dung, dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa hai trạng thái này.

Vì sao Google Maps chưa xác minh lại tiềm ẩn nhiều rủi ro?

Việc để địa điểm Google Maps ở trạng thái chưa xác minh có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với nhiều nguy cơ:

• Bị đối thủ chiếm quyền quản lý: Đối thủ có thể yêu cầu xác minh địa điểm của bạn và thay đổi thông tin liên hệ sang số của họ.
• Thông tin bị chỉnh sửa sai lệch: Người khác có thể báo sai giờ mở cửa hoặc đánh dấu doanh nghiệp đã “đóng cửa vĩnh viễn”, khiến khách hàng bỏ qua và không tìm đến.
• Mất khách hàng tiềm năng: Khách hàng thường tin tưởng những doanh nghiệp có thông tin minh bạch, có phản hồi đánh giá và hoạt động rõ ràng trên Google Maps.

Tựu trung lại, Google Maps không chỉ là nơi hiển thị địa chỉ mà còn là kênh tiếp cận khách hàng quan trọng trong thời đại số. Việc tạo địa điểm chỉ là bước đầu, còn xác minh Google Maps mới là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu, tăng độ tin cậy và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên môi trường số.

Hướng dẫn từng bước xác minh địa điểm Google Maps

Quy trình này giúp Google xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của địa điểm, từ đó tăng độ tin cậy, hiển thị đầy đủ thông tin và hạn chế các chỉnh sửa sai lệch từ bên ngoài. Dưới đây là hướng dẫn từng bước đơn giản, giúp bạn dễ dàng thêm và xác minh địa điểm doanh nghiệp của mình trên Google Maps một cách nhanh chóng:

Tìm đến vị trí chính xác của doanh nghiệp trên Google Maps và chọn vào mục "Thêm doanh nghiệp của bạn" để bắt đầu thêm và xác minh địa điểm.

Bạn sẽ được đưa đến trang "bắt đầu tạo hồ sơ Doanh nghiệp", tại đây bạn hãy nhập tên doanh nghiệp của bạn và lựa chọn ngành nghề kinh doanh phù hợp.

Lưu ý: Nên dử dụng tên địa điểm giống với trên tên giấy phép kinh doanh, để Google có thể nhanh chóng xác minh và thuận tiện về sau nếu địa điểm Maps gặp sự cố

Ví dụ tên công ty là "CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ NỘI THẤT MỘC XANH FURNITURE" thì bạn có thể đặt tên địa điểm là "Mộc Xanh Furniture", "Nội thất Mộc Xanh", "Công ty nội thất Mộc Xanh",...

Tại trang này bạn hãy tick vào mục "Có" để có thể nhập địa chỉ chi tiết

Nhập chính xác địa chỉ của doanh nghiệp/hộ kinh doanh trên giấy phép kinh doanh và mã bưu chính tại khu vực của bạn

Lựa chọn nhập khững khu vực mà bạn hoạt động để khách hàng có thể nhận biết đồng thời giúp Google đề xuất khi khách hàng tìm kiếm

Tại trang này, bạn hãy nhập số điện thoại của doanh nghiệp và địa chỉ trang web (nếu có)

Lưu ý: Số điện thoại này cũng sẽ được sử dụng để nhận mã OTP khi xác minh và yêu cầu quyền truy cập về sau

Sau khi đến bước này thì trang doanh nghiệp của bạn về cơ bản đã được tạo và sẽ bắt đầu tiến hành xác minh. Tại đây bạn sẽ có 2 lựa chọn để xác minh là "Mã xác minh qua điện thoại" và "Video của doanh nghiệp"

Xem hướng dẫn quay video xác minh tại đây: Hướng dẫn quay video xác minh Google Map

Nếu bạn chọn "Mã xác minh qua điện thoại", Google sẽ gửi đến số điện thoại được bạn nhập trước đó một mã xác minh gồm 6 số. Nhập mã xác minh vào ô và nhấn nút "Xác minh" để sang bước tiếp theo

Thông báo đã nhập mã xác minh thành công, Google sẽ cần một thời gian để xem xét các thông tin của bạn

Cập nhật thêm thông tin cho địa điểm Google Maps

Cập nhật thêm thông tin cho địa điểm Google Maps

Cập nhật thêm thông tin cho địa điểm Google Maps

Cập nhật thêm thông tin cho địa điểm Google Maps

Cập nhật thêm thông tin cho địa điểm Google Maps

Bạn có thể bắt đầu quảng cáo với địa điểm Google Maps nếu có nhu cầu

Thông báo quá trình gửi thông tin xác minh hoàn tất, Google sẽ gửi kết quả xác minh cho bạn qua địa chỉ Gmail mà bạn sử dụng để xác minh địa điểm

Giao diện trang doanh nghiệp và địa điểm Google Maps đã xác minh thành công

Cách khiếu nại khi xác minh không thành công/trang doanh nghiệp bị tạm ngưng

Nếu bạn xác minh không thành công hoặc nhận được mail báo rằng "Trang doanh nghiệp của bạn đã bị tạm ngưng" thì phương án chính là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Business Profile. Khi này bạn cần cung cấp một lời giải thích rõ ràng và quan trọng nhất là bằng chứng để chứng minh cho yêu cầu của mình bao gồm:

• Giấy phép/Giấy đăng ký kinh doanh thể hiện tên và địa chỉ doanh nghiệp khớp với trang thông tin liên quan đến đơn kháng nghị của bạn. Google chấp nhận giấy đăng ký kinh doanh chính thức, giấy phép kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đã nộp thuế.
• Hoá đơn dịch vụ tiện ích thể hiện tên và địa chỉ doanh nghiệp giống với thông tin trên giấy đăng ký/giấy phép hoặc giấy chứng nhận đã nộp thuế. Dịch vụ tiện ích có thể bao gồm: điện, điện thoại, ga, nước, nước thải, rác thải, tái chế, truyền hình, Internet.

Một số công cụ hỗ trợ khi đơn xác minh bị từ chối:

>> Kiểm tra trạng thái xác minh của bạn - Google Business Profile Help
>> Yêu cầu xem xét lại đơn kháng nghị bị từ chối

Doanh nghiệp muốn tăng hiện diện trực tuyến? Đã có Sota Group lo

Là một trong những đơn vị uy tín trong lĩnh vực chuyển đổi và tiếp thị kỹ thuật số, Sota Group cung cấp các giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tại TP.HCM và trên toàn quốc nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh trực tuyến. Với định hướng đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang nền tảng số, Sota Group tập trung xây dựng hệ thống hiện diện trực tuyến bài bản, đồng nhất và hiệu quả.

Thế mạnh của Sota Group đến từ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu về công nghệ, marketing và hành vi người dùng trong kỷ nguyên số. Các giải pháp chuyển đổi số được triển khai theo quy trình rõ ràng: tư vấn chiến lược phù hợp với từng ngành nghề, xây dựng nền tảng số vững chắc, tối ưu nội dung – hình ảnh – dữ liệu, theo dõi hiệu quả và cải tiến liên tục nhằm mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở một hạng mục riêng lẻ, Sota Group phát triển hệ sinh thái chuyển đổi số đa kênh bao gồm thiết kế website, xây dựng hồ sơ năng lực doanh nghiệp, triển khai marketing trên các nền tảng như Google, Facebook, Zalo… Qua đó giúp doanh nghiệp gia tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác hơn và nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách bền vững.

Với phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm”, Sota Group luôn đặt sự thành công của doanh nghiệp làm thước đo cho chất lượng dịch vụ. Công ty cam kết mang đến giải pháp chuyển đổi số tối ưu, chi phí hợp lý, triển khai linh hoạt và hiệu quả dài hạn. Chính điều đó đã giúp Sota Group trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số tại Việt Nam.

SOTA | " Giải Pháp Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Việt "

• Hotline: 0939 857 111

• Email: info@sotagroup.vn

• Zalo tư vấn & hỗ trợ 24/7: SOTA

• Trụ Sở: 60 Đường số 1, KDC Cityland Park Hills, Phường Gò Vấp, TP. HCM